必威(bw·西汉姆联)

客服热线::
4006-857-057
服务功夫::
周一至周五::
9:00-18:00
周六::
9:30-18:00
客户小法式
售后服务政策
最新更新日期::2021年7月22日
一、、售后服务总则
凡经必威(bw·西汉姆联)(以下简称必威(bw·西汉姆联))平台加工的订单,,,如零件出现因加工导致的质量问题,,,必威(bw·西汉姆联)掌管免费返修,,,并承担来回运费。。。
准则上,,,因加工导致零件有质量问题必要返修,,,应实时向必威(bw·西汉姆联)反馈有关问题,,,并在线提交返修申请;;若超过14天未反馈任何质量问题,,,则视为默认零件合格。。。
二、、售后服务细则
必威(bw·西汉姆联)售后政策细则
质量问题类型 具体描述 反馈时效 返修用度 往返邮费
加工原因 零件现实出现与图纸要求不一致,,,如尺寸、、理论处置、、外观、、材质、、漏加工等。。。
天数≤7天 免费 必威(bw·西汉姆联)承担
7天<天数≤14天 免费 客户承担
天数>14天 客户承担返修用度 客户承担
非加工原因 物流碰伤 因物流运输等原因导致的碰伤、、划伤、、破损等影响零件使用的问题。。。
天数≤3天 免费 必威(bw·西汉姆联)承担
3天<天数≤14天 免费 客户承担
天数>14天 客户承担返修用度 客户承担
其他 其他不属于加工原因导致的质量问题。。。 - 客户承担返修用度 客户承担
出格提醒::
1.客户需承担往返邮费的,,,必威(bw·西汉姆联)拒收到付件。。。
2.零件寄回时,,,请务必将订单号、、专属售前的名字写在卡片上随货一路寄回。。。
三、、售后服务流程
1.零件寄回联系方式
零件寄回地址::丽江市宝安区西乡街道固兴社区田心工业区第二栋101-117(一楼整层)
收件人::(请填写专属售前的姓名)
2.返修流程
中国·必威(bw·西汉姆联)中文官方网站-West Ham Unite
3.创建返修单操作指引
(1)登录账号,,,进入必威(bw·西汉姆联)官网后盾
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(2)点击【订单中心-我的订单】,,,进入我的订单页面
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(3)找到需进行返修的订单,,,点击【申请售后】
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(4)依照提醒美满信息,,,点击【提交】
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